Livraison et retours

Livraison

Pour les livraisons en Suisse : les frais de livraison sont de CHF 15.- pour toute commande inférieure à 12 bouteilles. Toutes les commandes sont payables exclusivement en francs suisses.

 La livraison est offerte à partir de 12 bouteilles.

Les vins sont livrés principalement par La Poste (VinoLog®).

Si une expédition express est requise, veuillez nous contacter directement par mail ou téléphone.

Retour de marchandise

Vous êtes tenus de vérifier la quantité et le bon état de la marchandise à la livraison.

En cas de casse, erreur de livraison ou marchandise défectueuse, vous devez faire parvenir une réclamation dans les 14 jours qui suivent la livraison avec preuve (photographies) afin d’organiser un remplacement. Les bouteilles et autres articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine.